La Direction régionale du Sud-Kivu de la REGIDESO, basée à Bukavu, procédera dès le lundi 16 février 2026 à une opération de recouvrement forcé des factures impayées sur toute l’étendue de la ville. L’annonce a été faite le vendredi 13 février par son directeur régional, Mudumbi Mweze, lors d’un échange avec la presse.
Cette mesure concerne l’ensemble des arriérés, y compris ceux du mois de janvier récemment facturé, les montants antérieurs étant désormais intégrés sur chaque facture émise.
L’opération couvrira les trois communes de Bukavu dont Ibanda, Bagira et Kadutu.
La direction assure que les difficultés techniques observées lors de la précédente facturation ont été corrigées et que la distribution des factures se déroule à présent normalement. Les abonnés sont appelés à coopérer avec les équipes déployées sur le terrain. Toutefois, aucun paiement ne devra être effectué auprès des agents ; les règlements s’effectueront exclusivement aux guichets des différentes agences de la REGIDESO. Des paiements partiels seront néanmoins acceptés afin de permettre aux clients d’apurer progressivement leurs dettes.
Par ailleurs, la REGIDESO fait état d’améliorations graduelles dans la desserte en eau potable, malgré certaines contraintes techniques persistantes, notamment dans le quartier Pesage où des solutions sont en cours. Le projet Mpungwe demeure à l’étude, bien que son financement soit ralenti par le contexte sécuritaire, avec l’appui ponctuel de partenaires tels que le CICR et l’UNICEF. La direction prévient enfin que toute interruption de fourniture pour non-paiement entraînera des frais de réouverture, réaffirmant ainsi sa détermination à renforcer la gestion et la viabilité du service public de l’eau à Bukavu.
Rédaction
