La direction générale de la Société Nationale d’Electricité SNEL travaille du jour au jour sur des innovations pour améliorer la desserte en fourniture électrique sur toute l’étendue du pays et au sud Kivu en particulier.
Au cours d’une conférence de presse tenue à Bukavu le lundi 03 Juin 2024, le directeur provincial de la SNEL, direction régionale du sud Kivu, Jovy MULEMANABO a annoncé la mise en place par sa hiérarchie de 2 nouveaux logiciels, l’un pour la régularisation des encours alors que l’autre vise la gestion efficiente du système de gestion des conteurs à pré-payement cash power.
Il s’agit donc respectivement de GS web et de Supprima six. Pour ce qui est du logiciel GS web, celui-ci vise à améliorer la facturation.
« chaque fois la population nous pose des questions, il y’a des gens payent leurs factures mais ces mêmes factures reviennent encore dans le système.
Avec le système GS web, une fois que vous payez votre factures, elle ne peut plus revenir. Il est venu résoudre donc ce problème »
Avec le logiciel Supprima six, les premiers tickets qui sortent comportent une série de trois codes.
» Nous demandons à notre clientèle de prendre tous ces trois codes de les introduire sur leur clavier, et une fois que ces trois codes sont introduits, directement les compteurs à pré payement vont se réinitialiser.
Ceci c’est juste pour la première manipulation et après nous repartons comme on l’a toujours fait avec un seul code »
Ces innovations ont été appréciées par des acteurs de la société civile du sud Kivu qui ont aussi pris part à cette conférence de presse tenue au bureau de la direction provinciale de la SNEL situé sur avenue du gouverneur, dans la commune d’Ibanda.
Trésor Kyembwa
