Les habitants du territoire de Kabare, dans la province du Sud-Kivu, montent au créneau pour dénoncer les perturbations persistantes qui affectent les réseaux de télécommunication depuis plusieurs jours. Selon eux, cette situation perturbe gravement les communications et ralentit de nombreuses activités économiques de la population.
plusieurs abonnés ont affirmé ce Jeudi 25 juin que ces dysfonctionnements durent depuis près d’une semaine. Ils signalent notamment des difficultés d’accès à Internet, des problèmes liés aux services de messagerie, des coupures fréquentes des appels téléphoniques ainsi que des perturbations dans les opérations de transfert et de retrait d’argent via les services financiers mobiles.
« Cette instabilité de la connexion Internet nous place dans une situation très compliquée. Les services de messagerie, les forfaits d’appels et les transactions financières sont fortement impactés. De nombreux abonnés achètent des forfaits qui expirent avant même d’avoir été utilisés. Nous avons le sentiment d’être complètement isolés du reste du monde », ont témoigné certains habitants rencontrés sur place.
Face à ces difficultés, les abonnés exhortent les opérateurs de télécommunication ainsi que les autorités compétentes à prendre des mesures urgentes afin de rétablir un service de qualité, stable et fiable. Ils estiment que ces perturbations entravent considérablement leurs activités quotidiennes et économiques.
Les habitants de Kabare espèrent ainsi un retour rapide à la normale, soulignant qu’une communication stable et accessible demeure indispensable au bon déroulement des activités sociales, commerciales et professionnelles de la population.
